1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину TruckZone, розміщеного за адресою www.truckzone.com.ua (далі — «Сайт»).
Володільцем персональних даних і особою, що здійснює їх обробку, є фізична особа-підприємець Коломієць Євгеній Миколайович (далі — «Продавець», «ми»).
Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.
Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення, надсилаючи повідомлення через форму зворотного зв'язку або підписуючись на розсилку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на викладених у ній умовах.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самостійно:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки або відділення перевізника;
- склад замовлення, обраний спосіб доставки та оплати, історія замовлень;
- дані облікового запису, якщо ви зареєструвалися на Сайті;
- текст звернень, надісланих через форму зворотного зв'язку, електронною поштою або в месенджерах;
- VIN-код або технічні дані транспортного засобу, якщо ви передаєте їх для підбору запчастин.
Дані, які збираються автоматично під час відвідування Сайту:
- IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, мова;
- дата й час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу;
- файли cookie та подібні технології (див. розділ 6).
Ми не збираємо дані платіжних карток. Оплата здійснюється через перевізника (післяплата), готівкою при самовивозі або переказом за реквізитами, тому реквізити вашої картки нам не передаються.
3. Мета обробки
- прийняття, обробка та виконання замовлень, зв'язок із вами щодо замовлення;
- організація доставки товару та оформлення відправлень;
- ведення облікового запису покупця;
- відповіді на звернення та консультації з підбору запчастин;
- надсилання інформаційних і рекламних повідомлень — лише за вашою окремою згодою;
- виконання вимог законодавства, зокрема щодо бухгалтерського та податкового обліку;
- аналіз відвідуваності та покращення роботи Сайту.
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на таких підставах: ваша згода; необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є; виконання обов'язків, покладених на Продавця законом; законний інтерес Продавця у забезпеченні роботи та безпеки Сайту.
5. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання вашого замовлення або вимагається законом:
- служби доставки («Нова Пошта», «Укрпошта») — ім'я, телефон та адреса отримувача для оформлення відправлення;
- банки та платіжні сервіси — у межах, необхідних для проведення оплати;
- постачальники технічних сервісів (хостинг, електронна пошта, веб-аналітика, зокрема Google Analytics), які обробляють дані за нашим дорученням;
- державні органи — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
6. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони потрібні для роботи кошика та облікового запису, збереження обраної мови й валюти, а також для збирання знеособленої статистики відвідувань.
Ви можете видалити або заборонити cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту, зокрема оформлення замовлення, можуть працювати некоректно.
7. Строк зберігання
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети їх обробки. Дані про замовлення зберігаються протягом строків, установлених законодавством для первинних документів і податкового обліку. Дані облікового запису зберігаються до його видалення на ваш запит. Технічні дані відвідувань зберігаються у знеособленому вигляді.
8. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних і мету їх обробки;
- отримувати доступ до своїх даних і вимагати їх уточнення або виправлення;
- вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
- відкликати згоду на обробку даних, зокрема відмовитися від розсилки в будь-який момент;
- заперечувати проти обробки даних і звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації своїх прав надішліть запит на електронну адресу, вказану в розділі 11. Ми відповімо у строк, установлений законом.
9. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розголошення: з'єднання із Сайтом захищене протоколом HTTPS, а доступ до даних мають лише уповноважені особи, яким це потрібно для виконання обов'язків.
10. Зміни Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.
11. Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтеся:
- ФОП Коломієць Євгеній Миколайович;
- e-mail: tirpartscom@gmail.com;
- телефони: +380 67 722-21-62, +380 93 225-35-24;
- адреса: Україна, Київська область, м. Бровари;
- графік роботи: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00, Нд — вихідний.
Дата останнього оновлення: 5 вересня 2026 р.